为进一步贯彻落实创建文明城市"创建为民、共建共享"的要求，畅通广大群众参与渠道，我市建立健全群众监督评价机制，公布了创建云南省文明城市中心城区群众监督举报电话，不断提升广大群众对文明城市创建工作知晓率、参与率和支持率。监督举报电话：0877-2062686  电子邮箱地址：yuxicwb@163.com。

      自群众监督举报电话公布以来，广大市民群众积极发挥监督作用，对占道经营、乱扔垃圾、闯红灯等不文明现象进行举报，形成人人参与创文的良好氛围。据统计，我市在创建文明城市中还存在以下问题：一是街道、农贸市场、学校、医院门口摆摊占道经营现象较为突出。二是学校、医院、商场超市、主要街道交通拥堵、乱停乱放情况比较严重，尤其是上下班和上下学时间。三是不文明行为时有发生，存在乱扔垃圾、公共场所大声喧哗、广场舞音量过大、开车不礼让行人等现象。四是基础设施不完善，存在路灯不亮、道路毁损、交通信号灯设置不合理等问题。

      针对上述市民反映问题，市创文办已及时处理并交办相关责任单位进行整改。下一步还将根据市民举报情况，督促相关责任单位继续加大清理整治力度，加强文明城市创建舆论宣传，引导广大市民树立文明理念，在全社会掀起抵制不文明行为的强大声势，大力推动我市文明城市创建工作。（来源：市创文办）